Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng Unibet

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Chơi") và Unibet ("Chúng Tôi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại unibet-taka.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cược thể thao, lô đề, casino trực tuyến, đá gà, thể thao điện tử và tất cả các sản phẩm cá cược khác hiện có trên nền tảng.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Unibet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung cho từng sản phẩm cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Unibet để được hướng dẫn đóng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại (nếu có).

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Unibet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán ưa thích.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống Unibet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

• Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm tạo tài khoản.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, thuộc về chính bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
• Unibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng.

Unibet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. Unibet không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể lên đến 48 giờ.

• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền.
• Unibet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi duyệt giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Unibet không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người chơi cho hoạt động nạp/rút thông thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng Unibet – bao gồm lô đề, cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và thể thao điện tử – đều tuân theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

Một cược đã được xác nhận trên hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện được quy định rõ trong từng sản phẩm. Unibet không chịu trách nhiệm cho các lỗi đặt cược do người dùng nhập sai thông tin.

• Kết quả lô đề dựa trên kết quả xổ số chính thức được công bố bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Tỷ lệ cược thể thao có thể thay đổi theo thời gian thực cho đến thời điểm sự kiện bắt đầu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi.
• Unibet có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện.

Unibet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm: thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình tại trang Khuyến mãi mới nhất.

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần cược số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20x và bạn nhận thưởng 100.000 ₫, bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng đó.

• Một khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• Unibet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; nếu hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược, tiền thưởng sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho sản phẩm cụ thể (ví dụ: chỉ dùng cho lô đề hoặc chỉ dùng cho thể thao).

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Unibet của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu bật). Unibet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả qua live chat hay email.

Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động đáng ngờ, hãy lập tức liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat để khóa tài khoản tạm thời và tiến hành điều tra. Unibet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập tài khoản Unibet trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, Unibet nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Unibet để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để thu lợi bất hợp pháp từ các chương trình khuyến mãi.
• Cá cược chéo (Arbitrage): Đặt cược đối lập trên các tài khoản khác nhau để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Tấn công hệ thống: Mọi hành vi hack, tấn công DDoS hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng Unibet.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo sai tuổi, danh tính hoặc thông tin tài chính trong quá trình đăng ký và xác minh.

Unibet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi có thể thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ và sẽ thông báo trước khi thực hiện nếu có thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Unibet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

Unibet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, tạm dừng tài khoản có thời hạn và tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Unibet để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

• Không bao giờ cố gắng gỡ lại số tiền đã thua bằng cách cược lớn hơn.
• Đặt ngân sách cố định cho mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt.
• Cá cược chỉ nên là giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.
• Unibet có quyền chủ động hạn chế tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ Unibet, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email support@unibet-taka.com để mở yêu cầu xem xét.

Unibet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ. Quyết định của Unibet sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tỷ lệ cược.

• Người chơi cần cung cấp đầy đủ thông tin: ID tài khoản, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc.
• Unibet không chấp nhận khiếu nại quá 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.
• Mọi tranh chấp sẽ được xử lý theo luật pháp và quy định của cơ quan cấp phép.

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Unibet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận, thông tin liên lạc hoặc đề xuất trước đó giữa các bên. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Unibet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@unibet-taka.com hoặc live chat trực tiếp trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Unibet luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.